Políticas

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você esteja 100% satisfeito(a) com sua compra. Mas caso isso não ocorra, você tem a opção de solicitar uma devolução total ou troca por outro produto em estoque com o valor igual ou maior em até 7 dias do recebimento. O contato poderá ser feito via Instagram @usezerf ou via e-mail [email protected] 

A troca ou devolução deverá ser enviada (via correios ou deixada no local indicado) junto com a embalagem e as tags, e o produto precisa estar sem indícios de uso.

A Zerf não se responsabiliza por trocar peças por motivos de mau uso, como por exemplo: pedras quebradas por quedas e arranhões.

Em casos de devolução, o reembolso integral do valor será feito em até 7 dias.

Política de Privacidade e Segurança

A Zerf Acessórios respeita a sua privacidade e seus dados pessoais. A segurança e o sigilo de seus dados são muito importantes, sendo que, em hipótese alguma, as informações pessoais são divulgadas para terceiros. 

Para execução e viabilidade de todo o processo de compra, é necessário que certos dados pessoais sejam processados por ferramentas de tecnologia administradas por empresas parceiras intermediadoras de pagamento, estes dados de pagamento via cartão de crédito ficam exclusivamente protegidos pelo intermediador de pagamento. (PagSeguro e/ou Mercado Pago).

O usuário concorda que prezará pela veracidade dos dados e reconhece que Zerf Acessórios não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos pelo usuário ou por qualquer outra pessoa. Deste modo, o conteúdo dos dados enviados por meio deste site são de inteira responsabilidade daquele que os enviou, estando Zerf Acessórios totalmente isenta de responder por quaisquer consequências desses conteúdos.